??? 因為自身使用不當，用于修建排水溝的水泥出現了脫離砂石、起殼等現象，雖然與水泥的質量無關，但在消協(xié)的調解下，消費者還是得到了相應的補償。
日前，消費者陳某在烏當區(qū)某水泥廠購買了7.5噸水泥修建家中庭院和排水溝，但不久便出現水泥脫離砂石、起殼等現象。陳某認為可能是水泥的質量有問題，向烏當區(qū)消協(xié)投訴。消協(xié)接到投訴后，經過調查，協(xié)同相關部門認定，該批水泥各項指標均符合國家標準，不存在質量問題。水泥出現這種情況，有可能是消費者陳某在下雨時施工造成的。但同時消協(xié)認為，廠家有告知消費者使用水泥的有關知識，避免造成損失的義務。經調解，該廠愿意為消費者無償提供4噸水泥，糾紛最終得以解決。
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